Опитування
Опитування

Шановні мешканці!

Центр надання адміністративних послуг Купʼянської міської ради проводить дослідження якості обслуговування відвідувачів.

Ваша думка для нас дуже важлива. Просимо Вас відповісти на нижчеподані запитання.

На основі Ваших відповідей ми плануватимемо зміни у роботі Центру. Дякуємо за співпрацю!


Опитування | Анкета опитування щодо якості обслуговування

Зазначте види послуг, які Ви отримували в приміщенні ЦНАП

 консультування

 здача документів

 отримання документів

 інше (зазначити)


Який документ Ви отримували в ЦНАП

Які джерела інформації щодо отримання документа Ви використовували

 Веб-сторінка в мережі Інтернет

 Інформаційні стенди в приміщенні ЦНАП

 Інформаційні стенди субʼєктів надання адміністративних послуг

 Засоби масової інформації

 Інше (зазначити)


Скільки разів Вам доводилося звертатися до ЦНАП при отриманні документу

 два рази ( 1 раз при наданні та 1 раз при отриманні пакету документів)

 три рази

 чотири рази


Чи доводилося Вам після звернення до ЦНАП звертатися до субʼєкта надання адмінпослуг

 так

 ні


Чи мали місце випадки порушення термінів підготовки та видачі документів в ЦНАП

 так

 ні


Чи задоволені Ви роботою ЦНАП

 так

 ні


Чи задоволені Ви роботою адміністраторів

 так

 ні


Чи є достатньою інформація на стендах ЦНАП

 так

 ні


Чи влаштовує Вас графік роботи ЦНАП

 так

 ні


Чи існують, на Вашу думку, проблеми, які заважають ефективній роботі ЦНАП

 так

 ні


Зауваження до організації роботи ЦНАП

Ваші загальні коментарі щодо роботи ЦНАП (за бажанням)

Відправити всі відповіді
Переглянути результати опитування